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户籍窗口“走心”服务暖民心

文章来源:红河州公安局

发布日期:2023/05/09 09:53

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  为提高户籍窗口便民服务温度,积极回应群众的新要求、新期待,弥勒市公安局弥阳派出所积极作为,用暖心态度、贴心服务,为群众解决急难愁盼问题。

  近日,杨女士来到弥阳派出所户籍室为其女儿办理户口注销业务。在填写注销申请表时,杨女士因年纪大,眼睛模糊看不清楚表格内容,一直迟迟未下笔。一旁的辅警小姐姐见状后,便放下手中工作,来到杨女士身边,耐心地指导其填写表格里的每一项内容,并检查填写是否正确,最终顺利完成户口注销业务。

  姬先生到弥阳派出所户籍室领取身份证,在进入门口时,民警第一时间发现姬先生腿部患有残疾,走路不太方便,于是便上前询问。在得知姬先生是来领取身份证后,民警搬来椅子让其坐下,迅速找到身份证交于姬先生手中并提醒他:“根据你的情况,以后身份证过期或是丢失,可以打户籍室电话,我们可以上门为你办理。”听民警这么说,姬先生对民警认真负责的工作态度及热情的服务表示由衷感谢。

  森女士到弥阳派出所户籍室反映,她的二代身份证上的出生日期与实际不符,相差了整整十岁,请求民警帮其更正。接到森女士的请求后,民警翻阅大量户籍档案,并进行了大量的走访调查。在民警们的不懈努力下,最终将森女士的材料完善齐全,并很快通过审批顺利帮助森女士更正了出生日期。

  以上只是弥阳派出所户籍窗口便利服务群众的一个缩影,弥勒警方始终将便民、利民、为民作为出发点和落脚点,践行全心全意为人民服务的铮铮誓言。

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深夜办理的一张身份证

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